ბოლო განახლება: 2026-09-11 · ვერსია 1.0
წინამდებარე წესი განმარტავს, თუ როგორ ხდება ChatShop.ge-ის პლატფორმაზე ინფორმაციისა და დოკუმენტაციის ელექტრონული ფორმით გაფორმება, გაგზავნა და მიმოცვლა — კანონმდებლობითა და მხარეთა შეთანხმებით განსაზღვრულ ფარგლებში.
ეს წესი ვრცელდება ChatShop.ge-ის ყველა რეგისტრირებულ მომხმარებელზე — მყიდველზეც და გამყიდველზეც — და აღწერს პლატფორმაზე ელექტრონულად შესრულებული მოქმედებების ტექნიკურ და პრაქტიკულ მნიშვნელობას.
ChatShop.ge-ის გამოყენებით მომხმარებელი თანხმდება, რომ პლატფორმაზე კომუნიკაცია (მოთხოვნები, შეთავაზებები, შეტყობინებები, ცნობები) ხორციელდება ელექტრონული ფორმით, ქაღალდზე ხელმოწერილი დოკუმენტების გარეშე.
მომხმარებლის მიერ პლატფორმაზე შეყვანილი, ატვირთული ან გენერირებული ინფორმაცია (მოთხოვნები, შეთავაზებები, ფაილები, შეტყობინებები) ითვლება ელექტრონულად შექმნილ ინფორმაციად და პლატფორმაზე ინახება შესაბამის ტექნიკურ ჩანაწერებთან ერთად.
მყიდველის მიერ პლატფორმაზე შევსებული და გაგზავნილი მოთხოვნა ითვლება მყიდველის ელექტრონულად გამოხატულ ნებად, მოიძიოს შესაბამისი საქონელი ან მომსახურება, მითითებული პირობებით.
გამყიდველის მიერ პლატფორმაზე გაგზავნილი შეთავაზება ითვლება გამყიდველის ელექტრონულად გამოხატულ ნებად, მიაწოდოს მითითებული საქონელი ან მომსახურება, შეთავაზებაში აღწერილი პირობებით.
პლატფორმაზე გაგზავნილი შეტყობინებები (მათ შორის SMS და სისტემური შეტყობინებები) ითვლება მხარეთა შორის ინფორმაციის ოფიციალურ გაცვლად პლატფორმის ფარგლებში, თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული.
პლატფორმაზე checkbox-ის მონიშვნა, ღილაკზე დაჭერა ან სხვა მსგავსი მოქმედება, რომელიც პირდაპირ მოითხოვს მომხმარებლის თანხმობას კონკრეტულ დოკუმენტზე (მაგალითად წინამდებარე წესზე ან წესებსა და პირობებზე), ითვლება მომხმარებლის შეგნებულ და ნებაყოფლობით ელექტრონულ თანხმობად შესაბამის დოკუმენტზე.
მომხმარებლის მიერ პლატფორმაზე ატვირთული ფაილები (მაგალითად ფოტოები, დოკუმენტები, ინვოისები) ითვლება ატვირთვის მომენტისთვის მომხმარებლის მიერ დადასტურებულ, მისთვის ცნობილ შინაარსად.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია პლატფორმაზე მის მიერ განთავსებული, გაგზავნილი ან ატვირთული ინფორმაციის სისწორეზე. პლატფორმა ვერ იძლევა გარანტიას მომხმარებლის მიერ მითითებული ინფორმაციის სისწორეზე.
პლატფორმა ინახავს ტექნიკურ ჩანაწერს იმის შესახებ, თუ როდის შეიქმნა, გაიგზავნა ან შეიცვალა კონკრეტული ელექტრონული მოქმედება (მოთხოვნა, შეთავაზება, თანხმობა, შეტყობინება). ეს ჩანაწერი შეიძლება გამოყენებულ იქნეს დავის ან გაურკვევლობის შემთხვევაში.
პლატფორმაზე შექმნილი ელექტრონული ინფორმაცია ინახება ChatShop.ge-ის სისტემაში იმ ვადით, რაც განსაზღვრულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკით და მოქმედი კანონმდებლობით.
მომხმარებელს შეუძლია საკუთარ პირად გვერდზე ნახოს მის მიერ განთავსებული მოთხოვნები, გაგზავნილი შეთავაზებები და შესაბამისი ისტორია, თუ ეს ფუნქცია პლატფორმაზე ხელმისაწვდომია.
მომხმარებლის მიერ პლატფორმაზე უკვე გაგზავნილი ინფორმაციის (მაგალითად წარდგენილი შეთავაზების) შეცვლა ან წაშლა შესაძლებელია მხოლოდ პლატფორმის არსებული ტექნიკური შესაძლებლობებისა და წესების ფარგლებში.
ChatShop.ge იღებს გონივრულ ტექნიკურ ზომებს პლატფორმაზე შენახული ელექტრონული ინფორმაციის დასაცავად, თუმცა, როგორც კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია აღნიშნული, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტირება შეუძლებელია.
თუ მხარეებს შორის წარმოიშვა დავა კონკრეტული ელექტრონული მოქმედების (მოთხოვნის, შეთავაზების, თანხმობის) შინაარსთან ან დროსთან დაკავშირებით, პლატფორმაზე დაფიქსირებული ტექნიკური ჩანაწერი შეიძლება გამოყენებულ იქნეს გარემოებების დასადგენად, კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში.
პლატფორმას შეუძლია, ტექნიკური ან უსაფრთხოების მიზეზების გამო, დროებით შეზღუდოს კონკრეტული ელექტრონული ფუნქციის ხელმისაწვდომობა, რაზეც მომხმარებელს, შესაძლებლობის შემთხვევაში, ეცნობება შესაბამისი შეტყობინებით.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი ანგარიშიდან განხორციელებულ ელექტრონულ მოქმედებებზე. ანგარიშის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული წესები მოცემულია უსაფრთხოების წესებში.
ტექნიკური შეფერხების შემთხვევაში (მაგალითად, შეტყობინების დაგვიანება ან გაუგზავნელობა), ChatShop.ge შეეცდება პრობლემის გამოსწორებას გონივრულ ვადაში, თუმცა არ იძლევა გარანტიას შეუფერხებელ და უწყვეტ ტექნიკურ მუშაობაზე.
მოთხოვნის, შეთავაზების ან სხვა ინფორმაციის წარმატებით გაგზავნის შემდეგ მომხმარებელი იღებს მკაფიო ვიზუალურ შეტყობინებას (მაგალითად „მოთხოვნა წარმატებით გაიგზავნა" ან „შეთავაზება წარმატებით გაიგზავნა"). თუ მოქმედება ვერ შესრულდა, მომხმარებელს უჩნდება შესაბამისი შეტყობინება, რომ სცადოს ხელახლა — მომხმარებელი არასდროს რჩება გაურკვევლობაში, შესრულდა თუ არა კონკრეტული მოქმედება.
წინამდებარე წესი მოქმედებს ChatShop.ge-ის მყიდველის წესებთან და პირობებთან, გამყიდველის წესებთან და პირობებთან, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან და უსაფრთხოების წესებთან ერთად.
ChatShop.ge უფლებამოსილია დროდადრო განაახლოს წინამდებარე წესი. ცვლილების შემთხვევაში პლატფორმა ინახავს ინფორმაციას, თუ რომელი მომხმარებელი დაეთანხმა წესის რომელ ვერსიას (იხ. ცხრილი ქვემოთ).
ეს გვერდი ბოლოს განახლდა 2026 წლის 11 სექტემბერს (ვერსია 1.0).
პლატფორმაზე შესრულებული ელექტრონული მოქმედება (მოთხოვნის ან შეთავაზების გაგზავნა, checkbox-ის მონიშვნა, ღილაკზე დაჭერა) ტექნიკურად ფიქსირდება ChatShop.ge-ის სისტემაში და კანონმდებლობითა და მხარეთა შეთანხმებით განსაზღვრულ ფარგლებში შეიძლება ჰქონდეს შესაბამისი მნიშვნელობა. ეს არ ნიშნავს, რომ პლატფორმაზე ნებისმიერი შეტყობინება ან ღილაკზე დაჭერა ავტომატურად უტოლდება კანონმდებლობით განსაზღვრულ ელექტრონულ ხელმოწერას — კონკრეტული მოქმედების იურიდიული მნიშვნელობა დამოკიდებულია მისი შინაარსსა და მოქმედ კანონმდებლობაზე.